Firmesa cuenta con un CRM especializado de Administración Técnica que funciona como una ficha clínica que permite visualizar el historial completo de cada equipo.
Descripción
Con este sistema se lleva un control de la ubicación de los equipos, notifica la expiración del periodo de garantía, administra las visitas por contrato de mantenimiento y lleva un historial de todas las reparaciones y cambios de partes realizadas, que nos permite brindar un servicio posventa proactivo.